Web accessibility กลายเป็นหัวข้อที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในสังคมของเรา และค่อนข้างถูกต้อง ในขณะนี้ มีการมุ่งเน้นอย่างมากเกี่ยวกับความจำเป็นในการจัดหาอุปกรณ์ทางกายภาพสำหรับคนพิการในการโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับธุรกิจและองค์กรสาธารณะ ในกรณีส่วนใหญ่ นี่หมายถึงการติดตั้งสิ่งต่างๆ เช่น ทางลาดสำหรับคนพิการ ลิฟต์ ห้องน้ำ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม โลกออนไลน์ถูกมองข้ามอย่างมากเมื่อพูดถึงเรื่องการเข้าถึง ซึ่งทำให้หลายคนผิดหวังเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการได้
ประโยชน์ของ Web accessibility คืออะไรบ้าง
หากคุณทำธุรกิจออนไลน์ คุณอาจคิดว่าการทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้นั้นมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไปหรือใช้เวลานานเกินไปสำหรับโครงการที่จะดำเนินการ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณมีขนาดเล็กเท่านั้น) โชคดีที่โอเวอร์เลย์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งทั้งมีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง
1. โอเวอร์เลย์ช่วยสำหรับการเข้าถึง:โอเวอร์เลย์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บเป็นเครื่องมือของซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่เปลี่ยนแปลงความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณโดยการตรวจจับและแก้ไขปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึง โดยไม่ต้องเปลี่ยนซอร์สโค้ดของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ โอเวอร์เลย์เหล่านี้ติดตั้งง่ายเนื่องจากต้องการให้คุณแก้ไขโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัดด้วยตัวอย่าง JavaScript (ซึ่งมักจะมาในรูปแบบของวิดเจ็ตหรือปลั๊กอิน) เมื่อคุณมีโอเวอร์เลย์และทำงานบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว พวกมันจะทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อให้เพจของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วยแนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บต่างๆ เช่น WCAG 2.1
2. ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น: เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้มากขึ้นจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น นั่นเป็นเพราะมันประมาณว่ามีคนพิการมากกว่าหนึ่งพันล้านคนทั่วโลก และหลายคนจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้ เว้นแต่คุณจะทำการปรับเปลี่ยนอย่างเพียงพอ เมื่อติดตั้งโอเวอร์เลย์บนไซต์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าผู้ใช้ทั้งหมด จะสามารถมีส่วนร่วมและโต้ตอบกับไซต์ของคุณได้เหมือนกับที่คนอื่นๆ ทำ แน่นอนว่าสิ่งนี้ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจ เนื่องจากยิ่งคุณเปิดรับผู้คนมากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสทำการขายมากขึ้นเท่านั้น
3. พวกเขาปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ควบคู่ :เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้จะเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ หลายคนตั้งสมมติฐานที่ผิดๆ ว่าโอเวอร์เลย์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บให้เฉพาะสิ่งต่างๆ เช่น การนำทางด้วยแป้นพิมพ์และความเข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ แม้ว่าพวกเขาจะบรรลุสิ่งนี้ได้อย่างแน่นอน พวกเขายังปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมอย่างมากมายด้วยการทำให้การนำทางง่ายขึ้น ขจัดสีที่ตัดกัน ทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาที่เขียนทั้งหมดนั้นอ่านได้ชัดเจนและเข้าใจได้ง่าย และเสนอตัวเลือกที่ปรับแต่งได้สำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน
4. ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงคดีความ:คดีความเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บกำลังเพิ่มขึ้น จากรายงานของ Accesibilty.com พบว่ามีการฟ้องร้องดำเนินคดีเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บ 2,352 คดีต่อธุรกิจในสหรัฐอเมริกาในปี 2564 ซึ่งเพิ่มขึ้น 14.35 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า ด้วยคดีที่มีชื่อเสียงหลายคดี เช่น Robles v. Domino’s Pizza, LLC ที่นำความสนใจของสื่อมาที่สาเหตุ เราจึงมีแนวโน้มที่จะได้เห็นการฟ้องร้องเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนและหลายปีต่อจากนี้ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงความเครียด ค่าใช้จ่าย และการประชาสัมพันธ์เชิงลบที่การฟ้องร้องเหล่านี้นำมา การวางซ้อนการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปกป้องตัวคุณเองและให้ความอุ่นใจแก่คุณ
5. สร้างแบรนด์ที่ครอบคลุมมากขึ้น:แม้ว่าการฟ้องร้องจะนำไปสู่การประชาสัมพันธ์เชิงลบ แต่การแสดงจุดยืนที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเข้าถึงและการรวมเข้าด้วยกันสามารถช่วยให้คุณสร้างความสนใจในเชิงบวกได้ การวางธงของคุณในประเด็นเช่นนี้และการสละเวลาเพื่อช่วยลูกค้าที่ทุพพลภาพของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมแบรนด์ที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการรับรู้แบรนด์ของคุณในหมู่ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และอาจรวมถึงพนักงานของคุณด้วย (ถ้าคุณมี)
ประโยชน์เหล่านี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ SEO ของคุณได้
เชื่อหรือไม่? การเข้าถึงเว็บและ SEO เป็นของคู่กัน ท้ายที่สุด เป้าหมายโดยรวมของ SEO คือการทำให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถค้นพบเว็บไซต์ของคุณและโต้ตอบกับเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย เมื่อติดตั้งโอเวอร์เลย์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บ ประสิทธิภาพ SEO ของคุณอาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่สำคัญ ผลที่ได้คือ การนำทางที่ตรงไปตรงมา ข้อความที่อ่านง่าย และเวลาในการโหลดที่รวดเร็ว สามารถช่วยให้คุณติดอันดับใน SERP ที่สูงขึ้นได้ข่าวดีก็คือต้นทุนของการวางซ้อนการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บนั้นต่ำเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการจ้างนักพัฒนาเว็บเพื่อแก้ไขโค้ดทุกบรรทัดในเว็บไซต์ของคุณด้วยตนเอง
